Все СТО Минска

Отзывы об автосервисе - Автосервис "Минск-Лада"

  Автосервис "Минск-Лада"   Написать отзыв   Все отзывы прозваниваются и проверяются модератором сайта vsesto.by!



2022-01-21 Оценка:

Отзыв:
Сервис Лада Минск улица Машиностроителей. Сегодня был на сервисе, пригнали Весту в сервис. Было время посмотреть авто.. Что интересно, в шоуруме стоит 3 Весты, Х-Рей Гранда и всё. При этом люди смотрят новый Ларгус на улице. Идет снег, ветер, в общем условия максимально приближены к наихудшим. В прошлый раз, это примерно октябрь, та же ситуация, хотел посмотреть Ларгус, и так же меня пригласили на улицу, и под дождиком осматривали. Было некомфортно. Странно это. Возникает ощущение что Ларгус продавить явно не хотят. Что мешает Ларгус поставить в салоне, например вместо одной Весты? Спросил на счет новой Весты в салоне, а именно - 1,8 на механике (ездил много на рабочем авто, автомат ужасный, по этому механика). Ответит что таких нет и долго не будет. Почему? Ответ убил - нет спроса на 1,8. Видать все уже в курсе про расход масла. Ну и добавлю про расход масла на новом двигателе, на практике у нас от 600 до 800 грамм на 1000 км. Это нормально? На сервисе никак не хотят признавать проблему. В общем всё это печально. Держит только гарантия. Как только кончится, нет смысла ехать к ним.

Буду пользоваться в дальнейшем: Нет




2022-01-13 Оценка:

Отзыв:
X-RAY 1,6… Сервис действительно совковый. Пользовался пока новый авто. Через два года приехал продлить гарантию ещё на два года, точно помню и есть свидетели, что было прописано на надклейке «бесплатно» .., в итоге, обули… В течение первых годов мне подменили гарантийный талон, заменили страницы, слово «бесплатно» исчезло (моя вина, что изначально не придал этому значение, хотя подлог видел). Первое, что насторожило, когда мне сказали подписать ещё раз страницу, где гарантийный талон, хотя точно знаю, что ее уже подписывал при оформлении (покупки) авто. Ну…, лапшу вешать они умеют…, развели словесно. Совет, если видите что-то подобное, рисуйте какой-либо смайлик, что угодно, фото, видео и тд. и т.п. По итогу, чтобы продлить гарантию, мне предложили уплатить определённую сумму. Ну, дальше в мыслях у меня был просто непереводимый набор слов. Жаль, что невозможно было высказать это в лицоооо. Надеюсь, справедливость восторжествует!!! Короче - не советую…

Буду пользоваться в дальнейшем: Нет




2021-12-05 Оценка:

Отзыв:
Пользовался сервисом для развал-схождения, Близко территориально, приятные менеджеры, чистый цех, не смотря на просматриваемый совдепчик... машина внедорожник старый и регулируется развал подкладками как в жигулях, был на лишь нем 2-3 раза точно и на других машинах, считал себя постоянным клиентом пусть и узкого профиля. Развал никогда не требовал вмешательства и все было хорошо, ведь тяги схождения я всегда заранее откручу в гараже, чтобы мастер не пыхтел, все было быстро и просто. Ну тут произошел ряд факторов и я знаю что точно надо регулировать именно развал - подкладывать, ну не сложнее чем в жигулях, но страшнее за счет размера. Приезжаю, надо, но шайб нет со слов оператора, меня немного смутила реакция пусть и не на распространенную, но на достаточно не сложную работу как будто там подвеску надо пересыпать, (тем более в жигулях регулируется так же, напомню, а это автоваз или минск лада), ну ладно бывает, устал, не в духе и тп, выставили вне допуска, со словами да это ерунда (1,3 градуса), со словами оплачивай проедь, если что вернешься. Еду - плохо, заезжаю в магазин покупаю шайбы, заезжаю в гараж, сам за 10 минут ставлю шайбы и еду к ним. приезжаю - мастер другой был обещал предупредить если что, описываю ситуацию, он смотрит - первый вопрос - а ты что снова платить будешь, я то делать бесплатно не буду, я спрашиваю, вы что с разных организаций, чувствую накал страстей говорю окей, сделай по цене проверки хоть. Ладно пропускаем момент мимо, одеваем прибор, говорит мало подложил, отвечаю, не вопрос, вот еще шайбы я взял с запасом 10 минут и они там сколько надо? Ответ, извини братан, у меня очередь, я этим заниматься не буду, если хочешь приезжай к тому мастеру кто начал... Занавес. Можно упираться и добиться своего, но увы, этой станции для меня больше не существует, по причине отношения к клиенту, ужас в 21 веке такие ленивые специалисты по закону рынка должны умирать от голода из-за отсутствия клиентов и после голода с нуля начать борьбу за клиента, а они заработали на мне и не предоставили услугу. Будем объективны, денег я не верну, лишь потрачу нервы и время (возможно добившись результата, но проверять времени нет), моя ошибка - оплата за не сделанную работу и доверие словам "если что приедешь". Видимо положено на колени стать и умолять людей сделать свою работу, тем более которую я (лох) оплатил. Потратили уйму моего времени, взяли деньги результата нет, еду на другой сервис. Мое мнение на сегодня: только не серьезные работы, где минимален человеческий фактор. Фильтр воздушный поменять, омывайку залить, заменить предохранитель.

Буду пользоваться в дальнейшем: Нет




2021-11-03 Оценка:

Отзыв:
Машину купила 19.12.2019 года в салоне на Машиностроителей 9,Лада Гранта лифтбек. На сегодня пробег 11900 км. Сегодня была на сервисе в Солигорске, обогрев заднего стекла не работал. Но за несколько дней до поездки на сервис при движении на задней передаче стала слышать шумы. На сервисе я попросила, чтобы проехали и сказали в чем причина. Проехали, послушали и сказали:"Нарушение правил эксплуатации" и это не гарантийный случай. Моя машина на гарантии. Все ТО я прохода вовремя, без нарушений и опозданий. Водитель один, грузов не перевожу, передвигаюсь только по хорошим дорогам (город и асфальтированные дороги). Третьим лицам не передавала. Водительский стаж более 20 лет и сегодня я услышала, что не правильно эксплуатирую. Когда я попыталась говорить про гарантии, обязательства, как правильно эксплуатировать, может причины в другом, например в комплектующих или другие. Зачем нужно платить деньги за все гарантийные обслуживание, если за ремонт нужно платить, мне сказали, что если мы будем всем ремонтировать по гарантии, то не сможем зарабатывать. Это не новость, все мы это знаем. Но сказать прямо клиенту, это уже слишком. Когда я спросила о стоимости ремонта, мне озвучили сумму в 800 рублей. И ЭТО ГАРАНТИЙНАЯ машина. На ремонт я записалась, но потребовала заключение эксперта о причине поломки, закажу независимую экспертизу. Если раньше я всем говорила, что Лада хорошая машина, отзывы оставляла всегда хорошие, то больше этого не будет! Уважаемые владельцы Лад, если у вас была такая проблема, напишите, как решали ее вы и чем закончилось.

Буду пользоваться в дальнейшем: Нет




2021-04-02 Оценка:

Отзыв:
Лада Веста 1,8. Это добрый старый совковый сервис. Конечно, если по гарантии, то особого то выбора нет, или на Серова или на Каменной горке...А кончилась гарантия бегите от это сервиса подальше ..Нет там сервиса, Вы там никому не нужны..В любом частном сервисе все сделают намного быстрее, дешевле намного!

Буду пользоваться в дальнейшем: Нет




2019-12-07 Оценка:

Отзыв:
Добрый день. 29 ноября приобрели ладу веста св кросс в комплектации люкс престиж на независимости 169. Со стороны автосалона не был предоставлен один документ с России, который должен был прийти почтой в воскресенье 1 декабря. По словам менеджера в понедельник 2 декабря документ должен был быть отправлен нам почтой автолайтом. Сами не из Минска. Сегодня 7 декабря, суббота, последний день, чтобы зарегистрировать автомобиль в МРЭО, а документа до сих пор нет. Хотя по словам менеджера он был передан в автолайт в четверг 5 декабря, с тем чтобы в пятницу документ был у нас. Также в крайнем случае, мы просили не отправлять документ, чтоб можно его было забрать самим рано с утра в субботу с автосалона. В результате ОТВРАТИТЕЛЬНОЙ работы менеджеров автосалона машина будет не своевременно согласно законодательства поставлена на учет. В случае штрафа со стороны МРЭО буду обращаться в автосалон для его погашения или через суд. Ничего хорошо в адрес работы менеджеров сказать не могу. 

Буду пользоваться в дальнейшем: Нет




2019-11-06 Оценка:

Отзыв:
первое то 15000. лада ларгус, обратил внимание приемщика на плохо работающий микрофон громкой связи, предположил что менять не станут. так и оказалось - сказали что все штатно работает. для "специалистов" штатно значит лишь бы отмахнуться. спрашиваю приемщика как штатно если абонент плохо слышет - развел руками я говорю что сам заменю на более чувствительный - нельзя, лишитесь гарантии. тупик!!!!!

Буду пользоваться в дальнейшем: Нет




2019-01-08 Оценка:

Отзыв:
Лада гранта 2018 г. выпуска Записался на ТО на 15.12.2018г приехал, подождал, машину приняли согласно время записи, даже одели временный одноразовый чехол на сидение и руль, документы оформили, машину приняли. Регулировали клапана и меняли масло и масляный фильтр. клапана отрегулировали, заменили две шайбы на клапанах, какие клапана регулировали, приёмщик не смог ответить, при замене масла двигателя и масляного фильтра, брызговик двигателя (защиту) никто не снимал. остатки масла и заменённые запчасти отдали. Машину визуально осмотрел на станции капот открывать не стал, работа не серьёзная. когда выехал со станции почувствовал запах горелого масла. Остановился, открыл капот посмотрел и увидел, что облита выхлопная труба и видно масляное пятно под фильтром на брызговике двигателя (защите), если бы снимали брызговик двигателя (защиту) то пролитое масло протекло на пол. поленились даже протереть исправить свой "касяк". теперь даже сомневаюсь хорошо ли было слито масло и на холодный ли двигатель регулировали клапана. работу выполнили до обеда и не позвонили, обед они определили с 12-30 до 13-30 бумажкой на окне, пришлось ждать весь обед. обед дело святое, но к клиентам надо относится с уважением хотя бы минимальным. присутствовать при выполнении работ клиенту запрещено в целях безопасности. вот так и думай что они там делают, сам не видел и ни кого не могу ни в чём обвинять. от совка ни как не можем отойти, когда же поменяется мышление в головах.

Буду пользоваться в дальнейшем: Нет




2018-10-09 Оценка:

Отзыв:
Покупали авто в конце января. Зимняя резина была в подарок и шиномонтаж тоже. Летняя резина была уложена в пакеты в багажник. Был конец месяца и все торопились. При переобувке весной выяснилось, что одно летнее колесо пробито. Резина недешевая Continental. При шиномонтаже однозначно мастер знал о проблеме, так как колесо не накачивалось совсем. Так что будьте бдительны. Машину вы должны принять на летней резине, а потом уж отдать на шиномонтаж. Пусть это лишние 30-60 минут. Отношение менеджеров ужасно. Такое чувство, что люди совсем не заинтересованы в продажах. Куча проблем, то не успеваем документы подготовить, то номера закончились и т.д.

Буду пользоваться в дальнейшем: Нет



10 

2018-07-24 Оценка:

Отзыв:
Сервис ужас ! гарантийные машины обслуживают на от еб-сь ! попросил осмотреть машину после их работы , отказали . заехал на другой сервис и ужаснулся , халтура . а деньги уплачены по полной .

Буду пользоваться в дальнейшем: Нет



11 

2018-07-16 Оценка:

Отзыв:
ВАЗ 21074 купил отец (пенсионер) с салона. Три попытки выехать на дачу - ни разу не доехал (заглох на МКАД). Буксировка и ремонт по гарантии. По итогу всех этих "ремонтов" некоторые детали на двигателе, ходовой части и рулевом управлении успели заменить на Б/У да еще на такие в угребонном состоянии... Просто уверены, что старый дед просто лох и ничего не прознает. В принципе так оно и получилось - дед действительно не проконтролировал...

Буду пользоваться в дальнейшем: Нет



12 

2018-04-21 Оценка:

Отзыв:
Служебная LADA 210740 (2010 г.в.). Заменили полностью генератор в сборе с ремнем и через день сел аккумулятор (в тот день мало ездил). Оказалось вперли дефектный генератор, который не давал зарядку. Заменили без повторной оплаты, но на мои претензии по вопросу расценки в ранее предоставленном и уже оплаченном счете "регулировка, диагностика и проверка" даже заместитель гл. инженера на вопрос "как такое возможно и что проверяли и диагностировали" не смог дать ответа..... А в отделе заказа зап. частей заказывал переднее сиденье, то девушка когда спросила что за модель уверенно заявила, что LADA 210740 не существует, а что такое старая "семерка" вообще не понимает... Порвало цепь ГРМ и отрегулировали обороты двигателя на компьютере, в т.ч. и холостые, до сих пор уже второй год пока не прогреется не могу понять что за чудо техники передо мной, что за "Криворуков" так мог порегулировать...а запись только за 7-10 дней это нечто....короче нашел другое СТО и ни капли не жалею - цена ниже, кочество выше... на Серово считаю что разброд и шатание, а инженера по приемке - бездари...

Буду пользоваться в дальнейшем: Нет



13 

2018-03-23 Оценка:

Отзыв:
Отвез машину по страховке. Все посмотрели, в одном месте был старый косяк, давний. Но по страховой было поручено демонтаж и монтаж бампера и его полная покраска. Приехал, оставил, посмотрели. Мастера не было, сказали свяжется. Ну хорошо. Мастер набрал и сказал, что мне необходимо доплатить порядка 100р., плюс на крыле небольшая скользящая и не глубокая царапина, которую они сами отполируют и все будет хорошо, как подарок мне, а то пока вызывать повторно страховую будем - пройдет неделя. По началу я обрадовался, думал ну вот, наконец человечность и нормальный подход к работе. Но когда пришло время забирать машину....часы работы - только до 16.00, в итоге пока после работы добрался до СТО уже было далеко за 16.00. Оплатил в кассе эти 100 р., сотрудник мне выгнал машину и просто отдал документы, сказав подписывайте. Я захотел посмотреть машину внимательнее но ни освещенность и "терпение" сотрудника (точно не знаю его должность т.к. мне сказали что мастер уже давно ушел домой и по этому вам просто передадут машину) мне не позволили это сделать. Однако видно было только одно: ну вроде покрасили, поставили бампер ужасно криво, огромные щели на стыках и косизна появилась там где ее раньше не было. "Подарочную" полировку так никто и не делал (лучше вызвал бы страховую и все сделал как положено). На след. день при дневном свете начал рассматривать деталь полностью: всюду подтеки, в одном месте яма, такое чувство, что выскребли кусок пластика и покрасили тупо, там где проходят ребра с выступами паутина и трещины краски). Спустя пол года бампер просел еще ниже, такое чувство что сломали крепление и посадили на самоделку, которая со временем дала просадку. При ближайшем рассмотрении бампер покрылся полностью паутиной, краска треснула. Я не мастер, но по моему красить крыло из мет. и бампер из пластика нужно с разными компонентами (эластичность материала должна учитываться). Очень не доволен, начиналось все так красиво и хорошо, а закончилось лапшой на ушах....

Буду пользоваться в дальнейшем: Нет



14 

2017-08-11 Оценка:

Отзыв:
Создаётся впечатление, что основная задача работников - отфутболить клиента. (ВАЗ 2107). Работы выполнены скверно. Сюда больше не заеду никогда.

Буду пользоваться в дальнейшем: Нет



15 

2017-07-08 Оценка:

Отзыв:
На Шкода Фабию проходил техосмотр. Сам сотрудник участка диагноситики ведёт на проверку технического состояния. Проверяют и срок годности аптечки, и огнетушителя(есть ли давлените =0)-что требует, конечно, затрат. Но в целом это неплохо-так как дорога вещь непредсказуемая. Конечно, наличие магазинов запчастей, это серьёзный плюс: быстро подновить аптечку или огнетушитель. Ещё приятнее, что есть возможность расчёта по банковской карточке+кооперация с этими магазинами-все от этого только в плюсе будут

Буду пользоваться в дальнейшем: Да



16 

2017-06-11 Оценка:

Отзыв:
Добрый день! Хочу рассказать про сервисный центр "Минск-Лада". Мы организация ООО "Бел-Руховик" приобрела Ладу Калину Кросс 13.02.2016. Через 9 тыс. пробега появилась ошибка двигателя, позванили в Сервисный центр "Минск-Лада" записались, ждали 5 дней очередь, машина не ездила ждали очереди для проверки ошибки. Когда пригнали автомобиль в сервисный центр "Минск-Лада", ошибку устраняли около 5 часов, после устранения ошибки мы проехали 30 км и ошибка снова появилась, но пояснить нам не смогли из-за чего она появилась, позванили в сервисный центр "Минск-Лада" сказали снова записывайтесь, тоесть 5 дней ждать записи ,не ездить, но это бред для чего покупалась машина, для того чтобы гонять на сервисный центр. Хорошо, что у нас организация по ремонту техники, но грузовой ремонт, наш работник посмотрел и выяснил, что оказывается просто перегорел предохранитель, устранил проблему за 20 минут без какой-то компьютерной техники, сервис делал 5 часов и не смог сделать, но самое интересное предохранитель был сгоревший на задние стопы фар, но ошибка двигателя, тоесть получается в машине перегорит лампочка и загорится ошибка двигателя, это просто смешно. Но самое интересное произошло, когда наступило делать 1-й Техническое обслуживание, позванили заранее 02.05.2017 и у нас был пробег 14200км, нас записали на 15.02.2017 в 10 00, 05.05.2017 скинули счёт на 200 руб, мы заранее оплатили, но машина продолжала ездить т.к для это изначально и покупалась, когда мы приехали 15.05.2017 года в 10 00 у на был пробег 16370 км, нам сказали, что мы снимаем с гарантией вы переехали 15 000 км, но я стал объяснять, что мы заранее позванили у Вас больша очередь, машину поставить на прикол ради ТО, это просто смешно и ждать очереди. В итоге нам сняли с гарантии автомобиль, но я задал вопрос для чего платить 200 руб, ради 4 литров масла и фильтра это просто смешно, для этого люди и платят такие деньги ради ГАРАНТИИ. В итоге могу подвести одну черту сервисный центр "Минск-Лада" не уважает своих клиентов, а по-большому счёту просто наплевать.

Буду пользоваться в дальнейшем: Да



17 

2017-06-05 Оценка:

Отзыв:
Шевроле Нубира . Узнавал поставить лобовое стекло. По 4 номерам не дозвонился ... Перезвонили через 5 мин. Дали номер отдела запчастей. Позвонил дали другой номер.. позвонил дают третий , не выдержал: сколько можно пинать...... Сказали перезвонили сами..... Жду....... Вот такое обращение с клиентом..... Сервис.... Я представляю как они работают.......

Буду пользоваться в дальнейшем: Нет



18 

2016-11-02 Оценка:

Отзыв:
Станция ужасная нет специалистов , дозвонится не реально

Буду пользоваться в дальнейшем: Да



19 

2016-09-14 Оценка:

Отзыв:
Не советую данный сервис! Ремонтировал 2 раза свой Ваз 2107 (98г.) остались только негативные впечатления. Не буду вдаваться в подробности, тут в одном из отзывов хорошо описано о данном сервисе. Деньги берут немаленькие, а результат... Уже нашел хороший сервис, а сюда ни ногой.

Буду пользоваться в дальнейшем: Нет



20 

2014-10-23 Оценка:

Отзыв:
Не возможно дозвониться до отдела запчастей Шевроле,УЖАС!

Буду пользоваться в дальнейшем: Нет



21 

2014-01-09 Оценка:

Отзыв:
Позвонил на СТО с проблемой, нужно отрегулировать зажигание на Шевроле Тахо, в ответ услышал, мы американцев не ремонтируем. Для них Шевроле - это Корея.

Буду пользоваться в дальнейшем: Нет



22 

2013-06-11 Оценка:

Отзыв:
Обслуживался с первых 350 км своего автомобиля только на Серова 1. (ВАЗ 21093, 1999 г.в. - ганл с Литвы нулевую финку). Рассказать могу многое про сервис: и как граната с моей машины вылетала на капот рядом стоящей под ударами резвого слесаря, и 6 часов искали проблему пропавшей резвости всем консилиумом (при этом перебирая новые запчасти - даже за свои бегал на рынок рядом за карбом - у них в тот момент не оказалось, а он оказался не при чем в итоге) и т.д. Последнее, что меня добило это работы по коробке. Ничего нигде не текло и было со сцеплением хорошо, но по прошествии 14 лет эксплуатации решил поменять сцепление/корзину/выжимной и сальник выбора штока (потел слегка, но подчеркну НИКОГДА не было под коробкой и пятна транс. масла!!!). Привез все свое, записался, сделали. Утром обнаружил пятно масла на 20 см в диаметре. Вернулся поменяли сальник правой полуоси бесплатно. Пятно стало в 2 раза меньше. Вернулся, долго искали, сказали микротрещина датчика включения задней передачи - поменяли на свой за мои деньги. Ничего не изменилось, пятно появляется даже после стоянки авто на месте 30 минут. Вернулся - искали искали, показывали мне фонариком (везде сухо, а вот тут висит капля - на пыльнике рядом с сальником выбора штока - самая низкая часть коробки!!!) и выдали (мастер смены) - сальник выбора штока. Говорю - меняйте за деньги. Ответ убил наповал: Мы можем поменять, но никто не гарантирует, что течь будет устранена. Далее диалог (я и тот же мастер смены): - как так не устранится течь? - по опыту знаем, это не моможет - машина никогда не текла, вы "починили" и потекла, а теперь вы не можете устранить течь ... - ну машина старая когда-то должна была потечь, вот и потекла ... - что можно сделать? - нужно снимать всю коробку, разбирать шток и смотреть, но не гарантируем что это поможет ... - дайте мне бумагу, что вы не можете устранить течь - мы такие бумаги не выдаем - акт дефектации - нет, мы только производим работы - вы не устранили течь - мы можем провести работы, но это не поможет - как я буду сейчас ездить и загрязнять все парковки? - все так ездят, у нас много машин обслуживаются у организаций, у них 2 из 3-х всегда текут, никто не обращает на это внимание ... Занавес. Думал купить Орландо. поинтерсовался где сервис - сказали Серова 1. Больше не хочу покупать Шевроле Орландо. Этот совок ничем не исправить.

Буду пользоваться в дальнейшем: Нет



23 

2013-05-11 Оценка:

Отзыв:
Даже врагу не советую делать развал-схождение на их хваленом 3D-стенде. После их "работы" машина стала вести себя на дороге, как корова на льду. Если прибавить газа, то не предсказуемо куда рванет машина-направо или налево, а если попытаешься резко перестроиться, то придется ловить дорогу, как будто у тебя люфт в рейке градусов 30.

Буду пользоваться в дальнейшем: Нет